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反应术是用于刺探实情的,主张通过以静测动,反复观察,以探知对方的实情。如果想得知对方的实情,在谈话中可以利用各种手段,或者用某种言辞引诱对方开口,或者采用缄默的方式诱导对方吐露实情,或者通过对方的言谈举止分析其目的和意图,或者反复探求自己不知道的东西。这样就如同给对方撒下了一张大网,对方一旦落入网中就很难逃脱。
当然,要想了解对方,先要了解自己,这样才能将自己尽量少地暴露给对方,进而能迅速地获得对方更多的信息。
在与对方的交谈中,还要随机应变,以便控制局势,不至于不可收拾,同时也会令对方暗自佩服。所以说,语言是非常灵活的东西,巧妙的语言往往能发挥巨大的力量。
最后,本卷还提出要善于见微知著,以小见大,以便未雨绸缪,不给对方任何空子可钻。
人言者,动也;己默者,静也。因其言,听其辞。言有不合者,反而求之,其应必出。
古之大化者①,乃与无形俱生。反以观往,覆以验来;反以知古,覆以知今;反以知彼,覆以知己。动静虚实之理,不合来今,反古而求之。事有反而得覆者,圣人之意也,不可不察。
人言者,动也;己默者,静也。因其言,听其辞。言有不合者,反而求之,其应必出。
言有象,事有比。其有象比②,以观其次。象者象其事,比者比其辞也。以无形求有声,其钓语合事,得人实也。若张罝③网而取兽也,多张其会而司之。道合其事,彼自出之,此钓人之网也。常持其网驱之,其言无比,乃为之变,以象动之,以报其心,见其情,随而牧之。己反往,彼覆来,言有象比,因而定基。重之袭之,反之复之,万事不失其辞,圣人所诱愚智,事皆不疑。
古善反听④者,乃变鬼神以得其情。其变当也,而牧之审也。牧之不审,得情不明;得情不明,定基不审。变象比,必有反辞,以还听之。欲闻其声反默,欲张反敛,欲高反下,欲取反与。欲开情者,象而比之,以牧其辞。同声相呼,实理同归。⑤或因此,或因彼,或以事上,或以牧下,此听真伪、知同异,得其情诈也。动作言默,与此出入,喜怒由此以见其式⑥,皆以先定为之法则。以反求复,观其所托。故用此者,己欲平静,以听其辞,察其事,论万物,别雄雌。虽非其事,见微知类。若探人而居其内,量其能射其意也。符应不失⑦,如螣蛇之所指,若羿之引矢。
故知之始己,自知而后知人也。其相知也,若比目之鱼。其伺言也,若声之与响;见其形也,若光之与影也;其察言也,不失若磁石之取针,舌之取燔骨⑧。其与人也微,其见情也疾。如阴与阳,如阳与阴;如圆与方,如方与圆。未见形圆以道之,既见形方以事之。进退左右,以是司之。已不先定,牧人不正,事用不巧⑨,是谓“忘情失道”;己审先定以牧入,策而无形容,莫见其门,是谓“天神”。
①大化者:指古代圣人。化,教化,指导。
②象比:按照形象来进行比较。
③罝(jū):捕野兽的网。
④反听:反复详审之意。
⑤同声相呼,实理同归:与对方心理契合发生呼应,就能得到真实情况。
⑥式:规格模式。
⑦符应不失:像合乎符契一般地应验,无一差池。
⑧燔(fán)骨:烧过的骨头。
⑨事用不巧:处理事情不灵活。
在古代可以教化芸芸众生的圣人,是同无形的大道共生的。他们反顾以追溯历史,再回首以察验将来;反顾以考察历史,再回首以了解现在;反顾以洞察对方,再回首以认识自我。动静、虚实的道理,如果与将来和现在都不符合,那就需要到过去的历史中去考察前人的经验。有些事情是需要经过反复探索才能把握的,这是圣人的见解,不能不仔细研究。
人家说话,是活动;自己缄默,是静止。所以,要根据别人说的话来了解他想表达的意思。假如对方说的话有不合理的地方,就要提出诘难,对方必然会有所应对。
语言有表象,事物可比拟。因为有表象和比拟存在,所以要观察其藏在言辞下的含义。所谓“象”,就是实质的外在表现;所谓“比”,就是比拟言辞。然后用无形的象征比喻来探索有声的言辞意图,诱导对方说出我们想要知道的事,从而得到真实的情况。这就像张开捕兽之网捕野兽一样,多张一些网,等待野兽落入网中。只要方法得当,符合情理,对方自然会流露实情,这是钓人的“网”。但是,假如经常拿着“网”追逐对方,其言辞就不再有平时的规范,这时就要更换一种方法,用言语的形象来感动对方,迎合他的心态,窥探到他的真实感情,进而控制他。自己再反推过去,对方回应过来,双方言辞自然有表象有比拟,这样心中就有了底。经过反复的反推回应,没有任何事情不从言辞中表现出来。圣人以此诱导感化愚者或智者,都会确定无疑地成功。
古代善于从反面听取言论的人,可以透过隐秘玄奇的手段获得实情。他们随机应变得很恰当,对对方的控制也非常到位。如果对对方的控制不到位,得到的情况就不明确;得到的情况不明确,奠定的基础就不周密。灵活运用“象”和“比”,对方必然有回应的言辞,再通过言辞了解对方的真实意图。想说话,反而保持缄默;想要敞开,反而先收敛;想要升高,反而先下降;想要获取,反而先给予。要想了解对方的实际情况,就要善于通过表象和类比,以便掌握对方言辞的含义。这时,同类的声音就会相互呼应,道理相同的会走在一起。
或者因为这个原因,或者因为那个原因,或者用来侍奉上级,或者用来管理下属,这就是辨别真假,了解异同,分清对方的真诚或欺骗的根本法则。行为举止、言语或缄默,都与此有关,情绪的喜怒都可以从这里看见一些端倪,都以预先的决断作为准则。通过反推得到对方的回应,追索对方实情的依托。因此用这种方法,要首先使自己平静,以便听取对方的言辞,目的是考察事理,讨论万物,分辨雌雄。虽然有时对方所说的与实情不符,但从表现出来的细微之处就可以了解到整体的变化。了解一个人就要深入他的内心,估量他的能力,了解他的意图,像合乎符契一样可靠,像螣蛇指示祸福一样准确,更像后羿拉弓射箭一样百发百中。
所以想要掌握对方的情况就要先了解自己,只有了解自己才能了解别人。人与人之间的了解,可以像比目鱼一样没有距离,两两相随相爱。了解对方的言辞,就如同回声一样准确相知;掌握对方的形迹,如同光与影一样清晰明白;侦察对方的言辞,就如同用磁石吸取钢针,用舌头吸取烧过的骨头上的肉一样。把自己暴露给对方的东西少之又少,却能十分迅速地侦察对方的行动,就好像阴变阳,又好像阳转阴;好像圆变方,又好像方变圆一样自如。在情况没有明确以前,用周密的方法引诱对手;明确情况以后,就要用具体的措施来战胜对方。不管是前进还是后退,不管是向左还是向右,都可以用这个方法来对待。如果自己做事不先定下主意,那么管理任用人员的步调就不一致。假如做事情对事情运用的技巧了解不深刻,就叫做“不顾真实情况,违背客观规律”。首先自己要确定斗争策略,再以此来统领众人,策略意图不要暴露,让别人看不到其门道所在,这样才可称为“天神”。
老子说过:“将欲歙之,必固张之;将欲弱之,必固强之;将欲废之,必固兴之;将欲取之,必固与之。是谓微明,柔弱胜刚强。”意思是要想关闭它,就先要打开它;想要削弱它,就先要强化它;想要废止它,就先要兴旺它;想要获得它,就先要给予它。这就是所谓的在对比之中以弱胜强的方法。这段话跟《鬼谷子》第二卷中的“欲闻其声反默,欲张反敛,欲高反下,欲取反与。欲开情者,象而比之,以牧其辞”的意思基本相同,都是利用事物相反相成的规律,从反面试探,求得正面实情。
《鬼谷子》第二卷讲的是“反应术”,是为得到对方的实情采取的各种方法,或者对别人表现出来的某些状况作出的相应的应对。