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现在,广播、电视里面的医疗类广告节目很多,这种广告大部分都是针对常见病、慢性病、普通病患者比较多的人群,大部分是以座谈、采访式的形式出现,让人看着感觉不象是做广告,倒象是一期访谈节目,增加了现场感、真实感,更增加了欺骗性。无论是电视台还是广播电台,基本上是同一种模式:一边是主持人,一边是一个老专家、老教授或医院院长类的人物作为被访谈对象,主持人象一名小学生一样虔诚地代观众就某一类疾病向老师请教一些问题,专家教授则以很专业、很内行、仿佛很有经验的予以解答。有时候现场还有些观众“现身说法”过去自己的病如何严重,如何痛苦,如何给家庭带来了困难等,自从吃了xx大夫推荐的药,病情出现哪些好转,身体出现了哪些变化,接着就是向大夫说出一大堆的感谢话,恨不得当场给主讲人下跪磕头。同时,在节目的进行中还不时地插进一些热线电话,有的是咨询,有的是感谢,让人看了或听了感觉跟真的一样,这还有错吗?都有治好的例子了!听众中有这种毛病的人,恨不得马上打进热线电话,恨不得马上得到大夫的治疗。
且慢!我衷心地告诉观众和听众,这种广告式的节目不排除这里面有一些真实的成份,但一定要明白,这是广告!不是新闻访谈;这是商人在揽生意,不是在学雷锋做好事;这里面的主持人、专家、包括现场说法的“病人”都是商家花线雇来的,他们的目的就是引你上钩,从你兜里掏钱。
前不久,我在东北一家卫视又看到一则医疗广告,也是这种模式,类似访谈节目的,说是某教授经过几十年研制出一种泡脚降血糖的中药,不用打针,不用吃药,用这种中药坚持每晚泡脚就能轻轻松将血糖降下来,请大家赶快拨打热线电话,打进电话前三百名观众免费送价值二千多元一年的泡脚药。这中间还有好几位患者现身说法,讲自己如何坚持用这种药泡脚,如何降低了血糖,如何治好了糖尿病,现在的身体如何如何好等。正好,今年体检我的血糖有些高,俗话说“有病乱投医”况且,人家还明说:打进电话前三百名免费送药,有这等好事那就试试吧。电话打通了,是自动语音回话“你是前三百名打进电话者,你的电话已做记录,过后我们医生给你回电话”不久,一位自称是x医生的女士给我回电话了,她简要地询问了我的一些情况后,就给我大讲了一通糖尿病的病理、病因,要注意哪些问题等。又讲了他们的x教授是花费了多少年,如何潜心研制出来的这种泡脚中药来的等。因为我开着车,就打断她说,我是前三百名打进电话的,你们不是免费送一年的药吗,请记一下我的通讯地址吧好方便你们给我寄药。她说:可以,但要收邮递费。我想人家药都免费给了,邮递费自己出点完全是应该的。就问:你们收多少?她说,需要交298元钱。我问:这邮递费也太贵了吧?她说:30元是邮递费,268元是有关部门的鉴定费。我不客气地说:你们说是免费送药,邮递费我们出是应该的,268元的鉴定费让我们出,这还叫免费送药吗?你们这不是骗人的吗?这位自称是医生的人没等我说完就挂断了电话。
回家后将这情况给老伴说了,她倒说,二百多元钱也不算贵,坚持泡脚没有害处,还是要吧,能促使你天天坚持泡脚呢。听她说的有些道理,我又拨打了那个热线电话,仍然是语音回话,扔然认定我是前三百名打进电话的患者。药寄来了,打开箱子,是成都的一厂家生产的“唐浴”品牌,包装也很正规,也有正规批号,就是找不到能降血糖的字样。其实就和足疗店里用的那种泡脚中药一样的东西。
不知道有多少人象我一样,明知有假,自愿上当的患者。认为钱也不多,坚持泡脚没害处,就“上当”了,只是感觉现在这社会媒体和商家不厚道,不讲信用,他们为了促销,采取欺骗、说谎的下作手段,他们毁掉的是人与人之间的信任,破坏了社会的诚信体系。
今天开车上班的路上又听到一个医疗广告,是北京一家男科医院一位自称院长的人和主持人共同制作的一期节目。广告模式和前面所述一样,主要治疗包皮切割、各种前列腺疾病等,其中这位女院长说了这么一段话,也是这期节目的关键的一段话(大概意思):做包皮切割手术,我们采取的是韩国最先进的美容技术,安全、省钱、时间短(十几分钟)、不痛苦。而且,打进电话的前三十名优惠,做包皮切割手术费只需要160元,请大家抓紧打热线电话吧。这段话刚播完就有一位患者打进电话,他讲完自己的病情后,还仿佛很不太相信地问了一句:“160元这么便易啊?”医生没有回答。这段话里最关键的又是“160元的手术费“,真是太便易了,对收入低的人群,尤其是“下岗工”来说确实很有诱惑力。
院长的这段话,猛一听,没什么问题,而且一般人也听不出问题,但是仔细分析就不对劲了“打进电话的前三十名做包皮切割手术费只需要160元,”这句话里至少有“两个陷阱”
第一个陷阱,故意混淆概念,让你产生误解。160元是手术费,决不是治疗包皮过长的全部费用。在这里院长特意地只说“包皮切割手术费只需160元”而听众却误认为这160元就是“整个治疗包皮过长的总费用”让你感觉确实便易,以便引你上钩。所以才有了那位打进热线电话的患者疑惑地问“160元这么便易?”而这位院长对患者的疑问不作回答,也不作解释。因为她不能解释,一解释就不是骗局了。其实,稍有一点常识的人都知道,除了手术费以外,还有化验费、消炎费、包扎费、药费等,这里还不包括后期的一些费用,如还要多次去换药、消炎。这种看似很小、很简单的手术,医院里不从你兜里掏出几千元是不罢休的。如果你认为上当了去打官司,你一定是败诉,因为院长的话没有任何法律上的问题,人家说的很清楚160元只是包皮手术费,而医院的收费单的明细上也是这样单列的,是你自己产生了误解,不能怪别人,只能自认倒霉。
第二个陷阱,故意制造紧张,以便引你上钩。打进热线电话的前三十名给予优惠,实际上你什么时候打进电话都是“前三十名”不信你就试试,你早晨听到广告,早晨打进去是前三十名,到下午打进去还是前三十名,到底前三十名满没满,你也不知道,他们也不在乎,他们这样说的目的,一是显得他们的热线很火,大家都在抢,给你一种紧张感。二是让你快打电话,以享受这个优惠的名义引你上钩,从而达到掏你兜里的钱的目的。
这就是市场经济,商家为了挣钱,说谎话,挖陷阱,让你跳,引你上钩,他们还理直气壮。如果整个社会都没有了信用,不讲道德了,是多么可怕啊。