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第十三章、接待

作者:云间的风笛返回目录加入书签推荐本书
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    “嘀~嘀嘀~嘀嘀嘀……”

    不远处的十字路口,一阵急促的汽鸣声,将方星桐的思绪,从往事中拉了回来。

    在常兴银行分行的对面,也就是跃南路的路北朝南,是南连市农业银行的分行大厦,深绿色的大楼高耸挺立,放眼放去,即便是在大厦林立的市中心都显得十分抢眼和气派。

    方星桐毕业那会也曾去农行投过简历,但农业银行今年的校招招聘只有柜员岗位,方星桐虽然也很顺利地应聘上了,但最终在常兴银行和农业银行的两个不同岗位中,选择了前者。至于原因,方星桐也从来没有和别人说过。

    就在这时,方星桐在车内看到前面路口,有一男一女正从人行道上过着马路。男的右腿似乎有些一瘸一拐,不能着地,刚刚听到的那阵急促的汽车喇叭声,大概也是因为这两人行走过慢,阻碍了绿灯通行的车辆,而发出的。

    等这两人走近一些,方星桐发现他们看上去估摸着有五十几岁的样子,男人的右腿确实不能正常直立,走了这么一段不算远的距离,已经在有些喘气了。旁边的女人搀扶着他,注意着两边穿梭的车辆和行人。方星桐看着这二人,好像是要往分行这边走来。

    这对夫妻俩终于穿过马路,来到了分行门口的停车场上。他们停下脚步,看了一眼分行的大门,才发现大门是关闭着的。

    方星桐心想,这对夫妻该不是有什么需要办理的业务,只是中午的时间,银行都是锁门休息和暂停营业的。看了看分行关着的大门内,大厅内这个时间好像也没有人在走动。方星桐想了一下,决定去帮助他们。

    方星桐从车上下来,整理了一下西装,走上前去,来到了他们的身旁。

    “您好,叔叔阿姨,请问你们是需要到我们银行办理业务吗?”第一次以银行员工的身份接待客户,方星桐的语气十分恭敬,微微欠身,面带微笑地这般问道,心里却有一丝的紧张。

    二人打量了一下方星桐,刚才略微有些失望的脸上露出了笑容。

    “小伙子,你是这家银行的员工吗?”男人问道。

    方星桐点点头,道:“是的,我们银行中午是不营业的,要到下午一点钟才开门,请问我有什么能够帮到你们的吗?”

    “难怪,我们刚才在农行,他们的门也关着,呵呵,原来是这样啊……噢,对了,小伙子,我想你请教一下啊,你们银行有没有贷款的……就是那种,额……个人的,可以借给我们用的那种……?”

    方星桐有些吃惊,这大中午的,居然会有人过来咨询个人贷款。

    “叔叔,我们银行是有信贷业务的,您是想要贷款吗?”方星桐问道。

    “是的,是的!我们夫妻俩专门从镇上坐公交到市区来,就想问问这个事的,”中年女人解释道,脸上的笑容淳朴真诚,边说边拍了拍男人下身裤子两边的裤脚。

    中年男人继续说道:“我们俩都是种地的,以为这事儿归我们镇上的农业银行管,结果我们去打听,那边人说要做个人贷款,得要到市里这边的分行来咨询,我们也搞不懂了……我们年纪也大了,对这些事都不了解……”,说着,男人干笑了一声。

    方星桐又和这两人聊了聊,知道了他们来的原因。原来这对夫妻家住在市区以北的城乡结合部,去镇上的农行网点打听,那边的工作人员说要做个人贷款,得到市区的分行来。这对老夫妻于是又坐了一个多小时的公交,转了两趟车,才到了这里。

    结果好不容易到了这里,一开始发现农行的大门也关着,他们等了好久,终于等到了一个工作人员出来,了解了他们的情况后告诉他们这种情况不太好做个人信贷。不过那人倒是告诉他们,对面的常兴农商行刚刚成立了个人信贷部,让他们俩到这儿来问问。

    “原来是这样子,叔叔阿姨,银行大门中午是不允许开的,我也没钥匙,要不你们到我车上坐一会吧,我再跟你们详细了解一下吧?”方星桐想着这个男人右腿不方便,站着有些辛苦,便这般说道。

    老夫妻俩推辞了一下,但想着这个小伙子人不错,也没说他们的情况在这家银行做不了贷款,便说了声谢谢,坐到了方星桐的车里。

    经过一番沟通和交流,方星桐这才了解到这对夫妻为什么要做个人贷款。

    “叔叔阿姨,你们的情况我大致了解了,你们放心,我们行是可以做信用贷款的!”方星桐在心里回顾了信用贷款的准入条件后,判断他们应该是可以申请的。

    一听到方星桐说是可以申请信用贷款的,夫妻俩很高兴。

    “但是究竟能贷多少额度,还是要等到去你们经营地实地看了之后,收集完材料,再提交上去审批才行。最后的额度,是由审批部门决定的。不过我们一定会尽量满足你们的贷款额度需求!”方星桐补充道。

    夫妻俩似乎有些不太放心,男人仿佛有些小心翼翼地问方星桐道:“小伙子,这个材料做起来会不会很复杂,我们都是种地的,不知道有没有你说的哪些材料……”

    方星桐摇了摇头,笑着对男人说:“刘叔叔,我们的资料很简单的,您这边是承包土地的,那就一定有和村里或者镇里签订的承包土地合同吧?”

    “有的,有的!”男人一听马上点点头,有点小小的激动。

    “那就没问题啦,还有些就是身份证、户口本、结婚证等这些基本的资料!”

    女人问道:“小伙子,那你什么时候来帮我们做资料啊,我们这笔钱还是蛮急的。今年小麦价格不好,人家给我们的农药和种子钱还没给,稻子钱也欠着,我们晚上睡都睡不着……”

    “叔叔阿姨,你们留一个电话,我下午上了班,请示一下我们领导,然后跟你们联联系约一下上门时间,你们看行不行?”

    夫妻俩赶忙点点头,留下了一个手机的号码。方星桐看着男人准备下车时有些吃力,便主动开车出了停车场,帮他们送到了路对面的公交站台。

    夫妻俩人很是感激,一句连一句地道谢,方星桐又简单询问了一下他们家的大体位置,和他们道了别,开车回到了分行的停车场。

    看着远处刘老汉夫妻俩坐在站台等着公交的身影,方星桐心里有种小小的成就感。

    这可是他第一次接待客户啊!

    没想到第一次与客户交流,居然是在分行大门外,还是在他的车里,完成了具体的申请接待过程。上午因为档案的事情导致的郁结心情,似乎也一下子销去了不少。

    如果说万事开头难,自己的这个头,看上去开得很顺利,不过还是有些运气的成分。