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随着电脑对人们生活的改变,网络生活成了人们生活的重要组成部分,论坛作为一种新的交流方式已开始被人们接受和熟知,各种论坛如雨后春笋般展现在世人面前,论坛对顾客的竞争和各种人才的竞争已开始初露锋芒。作为参与论坛生活的一般网客来说,这真是“有利消费者”了,他们不仅有权更多地参与这种生活方式,而且更加注重这种生活的质量,而对“老板"来说,这可谓是够挑剔的了。不同兴趣、爱好和文化程度的人对这种生活方式的理解和选择也不尽相同,这种参差不齐又给当今的论坛提出了一个新的课题。
社会和科技在飞速地发展,为我们广大民众提供了这么多的生活、学习的选择机会。作为愿意无酬劳而为人类作出贡献的论坛群来说,这种义务性的劳动还得上档次、上台阶,还得更好地满足更多人的口味,否则,你的这种义务劳动也不会有人买帐的,也不会得到社会和人们的认同,可谓费力不讨好。为了更好地“讨好”大家,论坛不得不有一套科学的、完整的服务方法,以更好的服务、更新的内容面对大家。我肤浅地认为:要办好一个论坛就必须具备如下条件:
一、有一个明确的办坛宗旨。连自己都搞不清楚自己要做些什么,别人也更不知道该做些什么了,你愿意在一潭浑水里将就将就,别人可不一定愿意,这样没有明确目标的论坛会在今后的激烈竞争中最先被淘汰的。
二、办出特色是论坛生存和发展的关键。你有什么文学版啊,别人也可以办文学版,个个都可以开设文学版。那么,你在其中该以什么作为重点呢?重点的栏目应该重点打造,应把这个栏目锤炼成精品栏目。这跟开餐馆一样,越是民族和地方特色的东西,就越是大众的东西,就越易被大众承认和接受,酸不酸、甜不甜的东西只能让人倒胃口。
三、要有一个极善管理的坛主或智囊团。他们不一定是某方面的高手,不一定会说、会写、会跳,但是少不了的是协调能力和抉择能力。自己没有一套完整的措施和管理方法,就不会建立一个凝聚力的管理团队,也更谈不上管理论坛和发展论坛了。
四、有一批有凝聚力的管理团队。这当然是要建立在有一个好坛主的基础之上的。针对自己管理成员中不同的年龄、不同的爱好、不同的性格和不同的上网时段作出一个明确的分工,让大家明确自己的职责、任务,要在一个共同目标的前提下干好自己的本职工作。坛主(站长)是论坛的抉择者,要眼观六路、耳听八方、果断抉择;管理员是用来管理和处理好各成员关系问题的,以帖为据,注意协调安排、调动每个成员的积极性;总版主与管理员的不同之处是监督和管理各分版帖子的审阅情况,立即针对发生的情况作出补充和完善,监督各分版主的工作,及时对有关版主作出调整,配合和组织各种活动;分版主的职责个个都明白,我就不多说了,只是要讲究一定的方法和技巧而已。
五、加强外界联络,推荐人才和稿件。这也是一个论坛获取较高知名度和社会影响力的一个很重要的工作。一个封闭保守的论坛将来不仅得不到社会的认可,而且连自己的老顾客也会另投他主的,因为他们的工作、爱好、能力需要社会对他们的认可。但是,这方面的工作又是很多论坛往往忽视而又不轻易选择的。你的论坛不仅是一个休闲、娱乐的好地方,更应该是发现、造就人才和诞生好作品的网络平台;你的论坛不仅只给你自己带来某种安慰,还要为你的顾客和社会带来新的契机和新的贡献。
我在休笔之际,只希望我们的生活里能诞生出更加优秀、更有创意、管理完善的精品论坛,我更加相信我们每个人将会有更加丰富、更有意味、学习开心、工作顺心的网络生活。